中文数字入口 · 账号与导航支持

开门先看导航栏,
该去的地方一步就到

尊龙服务从 2016 年起为中文用户提供数字入口与账号支持。改版后,栏目顺序收进左侧导轨, 常用入口位置不再变;新朋友先检索关键字,再选内地版进入,老用户换台设备也能接着走原来的路。

深墨蓝背景上的抽象导航路径:左侧纵向节点连成导轨,右侧打开检索窗口,青绿与暖金高亮关键入口
01 左栏导轨
栏目固定
02 检索直达
不用逐级点
注册用户
120 万
月活跃回访
36 万
检索覆盖
420 个栏目页
客服响应
工作日 10:00–18:00
纵向胶囊导航结构线稿:栏目自上而下排列,第二项以朱砂红标记,节点由暖金细线连接

导轨顺序

从左往右看一圈,顺序就记住了

打开首页,左边的导轨一直亮着。栏目按固定次序排下来,不用记路径,也不用回头找。 第二项就是 PC 端重新登录入口 —— 换电脑、换浏览器,直接点它,不必回到首页再绕一圈。

  1. 01首页当前
  2. 02PC 端重新登录固定第二个
  3. 03品牌与团队
  4. 04体验中心
  5. 05动态与版本
  6. 06帮助中心
  7. 07咨询通道

内地版首页导航与 PC 端入口用的是同一套栏目顺序,所以在哪台机器上打开,眼睛都不用重新适应。 想看清每个入口的差别,去 体验中心 逐项对照。

换设备之后

三步接上原来的位置

电脑换成手机,或者换了浏览器,按这个顺序走一遍,通常不用再问人。

  1. 1

    先进登录

    打开首页,左侧导轨第二项就是登录入口,位置从来没挪过。

  2. 2

    再搜栏目

    记不清栏目叫什么,就把关键词敲进检索条,命中后直接跳到对应页面。

  3. 3

    最后收藏

    把常去的页面加进收藏,下次回来一步到位,回访效率能明显提上来。

电脑与手机之间的抽象切换箭头,路径中途放置检索框与收藏星标,冷色背景上以青绿标出关键节点
换设备时,登录 → 检索 → 收藏 的顺序最好别打乱。

两个版本对照

挑版本之前,先看清差别

对照说明已更新至 3 月,按季度复核入口位置、栏目顺序与适用设备。

稳定版

入口稳妥,路径熟悉

登录入口
导航第二项
栏目顺序
与改版后一致
适用设备
Windows / macOS 主力浏览器
适合谁
长期回访、需要固定路径的用户
内地版

首页导航与 PC 端同序

登录入口
导航第二项
栏目顺序
与 PC 端入口一致
适用设备
Android / iOS 主流浏览器
适合谁
新用户、手机为主的使用者

逐项差异、入口截图和切换方式,请在 体验中心 完整对照; 历次改动记录见 动态与版本。

回访常客

收藏一次,往后少走一半路

每天都要登录、每周都要查版本的同事,最省事的办法是把常用页面收进浏览器收藏。 2023 年上线的站内检索直达栏目,加上收藏入口,基本能把逐级点击的次数压到很低。

服务支持

有人的地方,问题就不算卡住

登录不顺、导航找不到、换设备后回不到原处,都可以直接找我们。 客服与内容团队在工作日 10:00–18:00 值守,邮件咨询会得到带步骤的回复。

12 人

客服团队

负责登录、导航与换设备问题的第一轮响应,复杂情况会转给对应小组。

45 万次

已处理咨询

涵盖登录找回、栏目定位、版本选择等常见场景,多数问题能在一次沟通内说清。

1,860 条

帮助条目

按登录、检索、收藏、兼容性分类整理,先自助查,查不到再来问。

18 家

兼容性合作

与技术服务商持续做主流浏览器测试,减少因浏览器版本造成的入口异常。

最近更新

每季度发布一次导航与版本更新摘要,全部归档在 动态与版本。

不确定从哪儿进?先看导轨,再问我们。

左侧第二项永远是登录,检索条永远在首屏。仍找不到,写封邮件说明设备型号与浏览器版本,回复会更快。